อ้างอิง

กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน mex56

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ mex56 ทั้งหมดไว้ในที่เดียว การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตการจัดการบัญชี
mex56 กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน mex56
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชี ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง ระบุเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อว่า 'สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ภายในเวลาทำการ
แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในหน้าบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตในประเทศโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือนโยบาย
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็ม แบบฟอร์มขอแก้ไขข้อมูล และคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายได้จากเมนูช่วยเหลือในแอปหรือบนมือถือ
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีของคุณ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การทำธุรกรรม และการให้บริการ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกส่งผ่านช่องทางเข้ารหัสและไม่ถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยตรง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อ SSL ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อปก็ตาม

การยืนยันตัวตนสองขั้น

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้ทางอีเมล

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าล็อบบี้และภาษาของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีหรือผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยครั้งเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว การจัดการบัญชี และนโยบายของ mex56 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ต ระบุเลขบัญชีและหัวข้อว่า 'ขอตรวจสอบข้อมูลส่วนตัว' ทีมงานจะรวบรวมและส่งข้อมูลให้คุณภายในเวลาทำการตามกระบวนการมาตรฐาน

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต บางรายการอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางการเงิน

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก เราแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay และ Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมเท่านั้น

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด เราจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณล่วงหน้า การเข้าใช้งานต่อหลังจากวันที่มีผลถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขใหม่

การเข้าถึงและใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากไม่แน่ใจ กรุณาตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนสมัครบัญชี

รายละเอียดการชำระเงินถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อ SSL และไม่ถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยตรง เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการชำระเงินที่ผ่านมาตรฐานความปลอดภัยทางการเงินในประเทศไทย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต